№1. Предварительный подбор тура

Осуществите самостоятельный выбор туристской услуги на странице сайта www.тур-факт.рф  или в разделе конкретной страны путешествия, воспользовавшись ценовым предложением. Обратите внимание на то, что возраст туристов определяется не на текущую дату выбора туристской услуги, а на дату начала поездки или оказания услуги.

Нажмите на ссылку «Купить сейчас» рядом с ценой турпродукта/туристской услуги, чтобы перейти в оформление заявки.

 №2. Внесение данных туристов в заявку.

В открывшейся форме заявки обязательно заполните данные туристов и контакты для связи. Фамилию и Имя латинскими буквами, как в загранпаспорте (для поездки по России — ФИО кириллицей). Все данные должны быть правильно и достоверно указаны. В примечании укажите о желании включить дополнительные услуги.

Предупреждаем, что в соответствии с условиями Договора о туристском обслуживании при внесении изменений в условия подтвержденного бронирования для исправления ошибок и неточностей, допущенных по вине Клиента, Клиент оплачивает туристическому агентству возникшие фактические затраты.

 №3. Ознакомление с Договором оферты о реализации туристского продукта

Online бронирование туров на сайте www.тур-факт.рф производится на основании Договора оферты о реализации туристского продукта, заключаемого между посетителями сайта (далее «Заказчик») и ИП Егорова Светлана Ивановна (далее «Турагент»). В качестве Клиента могут выступать физические лица, являющиеся гражданами РФ и иностранных государств. Перед оплатой Вы должны ознакомиться с полным текстом Договора о туристском обслуживании, включая все приложения к нему. После принятия и согласия с условиями Договора, данный договор считается заключенным между Вами и ИП Егоровой Светланой Ивановной в порядке главы 28 Гражданского кодекса Российской Федерации.

№4. Бронирование тура

После формирования заявки Вашей заявке будет присвоен номер, по которому можно отслеживать ее через интерфейс «Личный кабинет туриста». Менеджер обрабатывает Ваш заказ, выставляет счет на внесение авансового платежа. Способы оплаты указаны на сайте нашей компании. После внесения авансового платежа на указанный Вами адрес электронной почты будут направлено уведомление о статусе Вашей заявке. Согласно договору бронирование подтверждается в течение 3-х рабочих дней. Но как правило, о подтверждении заявки вам сообщают в течение суток.

№5. Оплата бронирования

При изменении статуса заявки на «Подтверждено» Вы должны произвести оплату туристской услуги. В случае, если до вылета остается менее 7-ми рабочих дней, то 100% оплату за тур необходимо осуществить в течение дня после подтверждения бронирования. В связи с возможной задержкой электронных платежей, рекомендуем рассмотреть другие варианты оплаты.
Если до вылета остается менее 14 рабочих дней, то 100% оплату за тур нужно осуществить в течение 2-х дней после подтверждения бронирования.
В иных случаях оплата бронирования осуществляется в сроки, указанные в договоре.

Способы оплаты тура

№6. Выписка документов

Документы, необходимые для совершения поездки, доступны только в случае подтверждения и полной оплаты заявки. Вы можете распечатать их самостоятельно через личный кабинет заявки или оформить доставку (не позднее, чем за два дня до вылета). При бронировании туров, где необходимо оформление туристической визы документы доставляются клиенту бесплатно.

Договор о туристском обслуживании формируется после подтверждения заявки с указанием в Приложении № 1. Договор можно распечатать самостоятельно в личном кабинете, либо его можно заказать через комментарий к заявке и получить в любой день, начиная со дня первого платежа. Договор также может быть выслан по Вашему запросу на адрес электронной почты, указанный Вами при оформлении заявки.